Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Glow Arcjóga használatához
Az ÁSZF hatálya
Az ÁSZF feltételeit a Felhasználók regisztrációjukkal mindenkor elfogadják. Az ÁSZF hatályos akkor is, ha az applikáció más weboldalon keresztül érhető el. Továbbá érvényes az applikáció szolgáltatásának minden olyan felhasználási módjára (desktop weboldal, mobil weboldal, mobilalkalmazás), amelyeken keresztül az applikáció elérhető. Általános rendelkezések
A továbblépés erről a felületről csak az ÁSZF elfogadása után lehetséges.
A szolgáltató adatai:
Név: Pintérné Radics Timea E.V.
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Zombori út 5.
Nyilvántartási szám: 56706015
Adószám: 58076819-1-27
Telefonszám: +36309020827
E-mail: info@glowarcjoga.hu
Tárhely szolgáltató: Webinit SRL
Definíciók
Felhasználó: Felhasználónak minősül minden olyan természetes személy, aki használja a Glow arcjóga szolgáltatásait (arcjóga csomagok, workshopok, konzultációk) vagy letölti az applikációt a Google Play Áruházból vagy az Apple App Store-ból annak érdekében, hogy a Szolgáltatást igénybe tudja venni.
Szolgáltatás: A Glow Arcjóga oldalon közvetlenül rendelhetők arcjóga és légzés csomagok a mobil alkalmazás keretén belül pedig a Felhasználó az applikáció letöltésével lehetőséget kap arra, hogy az arcjóga és légzés alapjait elsajátítsa az oldalon és az app-ban tárolt videók, írott anyagok alapján, melyeknek egy része ingyenesen elérhető, nagyobb része pedig vagy csomagonként megvásárolható, vagy rendszeresen kerül majd a rendelkezésre bocsátásra- havi előfizetés formájában a felhasználó részére. Applikáció: A Play áruházban és az Apple App Store-ban elérhető Glow Arcjóga app. Weboldal: www.glowarcjoga.hu
Az applikáció használata
Az alkalmazás Felhasználói 18 éven felüli természetes személyek lehetnek. Az alkalmazás havi díj megfizetésének ellenében vehető igénybe, kizárólag magáncélra és nem üzletszerű módon, kizárólag a jelen ÁSZF feltételeivel. Az applikáció részletes működése megismerhető az applikációba történő regisztrálás után a bemutatkozó videókból. Az applikáció telepítése, másolása és/vagy használata előtt a Felhasználó köteles elolvasni jelen ÁSZF tartalmát. Az applikáció telepítésével, másolásával, illetve bármilyen egyéb módon történő használatával a Felhasználó elismeri, hogy a jelen szerződésben foglaltakat elolvasta és tudomásul vette, valamint kötelező érvénnyel elfogadja a feltételeit. A szolgáltatással kapcsolatban felmerülő bármilyen probléma esetén a Felhasználó a Szolgáltatóhoz fordulhat, a Szolgáltató által az applikációval kapcsolatosan működtetett e-mail címen: glowarcjoga@gmail.com. Az applikáció használatával kizárólag a Felhasználó és a Szolgáltató között jön létre jogviszony. Az applikáció használatához internetes adatkapcsolat szükséges, amelynek teljes költségét a Felhasználó viseli. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetes adatkapcsolat esetleges hibáiért. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás a mindenkor érvényes adatok alapján működőképes, továbbá a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtása során a Felhasználó tekintetében külön azonosítást nem végez, a jelen szerződés szerinti kapcsolatfelvétel során kizárólag a Felhasználó által megadott és a Szolgáltató rendszereiben szereplő adatok egyezőségének automatikus vizsgálata történik meg. Az ÁSZF és az alkalmazás működésének módosítására, az alkalmazás működésének a megszüntetésére a tulajdonos (Szolgáltató) bármikor jogosult, a Felhasználó előzetes értesítése nélkül. Az alkalmazáshoz való hozzáférést a tulajdonos (Szolgáltató) bármikor visszavonhatja akár az adott Felhasználóra nézve, akár szélesebb körben vagy teljes körűen előzetes értesítés, figyelmeztetés nélkül.
A megrendelés menete:
A megvásárolni kívánt tréningek vagy pedig a havi előfizetés a „Megrendelem” gombra való kattintással rendelhetők meg. (a termékek, előfizetés ára a honlapon és a mobil app-ban is egyértelműen látható)
A tréning csomagok megvásárlása eseti tranzakció, az adott csomagot kapja érte a felhasználó.
A bérlet/havi előfizetés választása, rendszeres elköteleződés. Az összeg havi rendszerességgel kerül levonásra, cserébe rendszeres (havi legalább két csomag) szolgáltatás érkezik. Lemondás esetén a következő hónaptól már nem lesz elérhető az anyag. A felhasználó a levonás előtt figyelmeztető emailt kap, így van lehetősége, igény esetén lemondani a szolgáltatást. Bármilyen fennakadás esetén a glowarcjoga@gmail.hu email címen kaphat segítséget.
Mind a csomagok mind a bérlet ára a honlapon és az applikációban feltüntetett összeg.
A mobil app esetén a fizetés megtörténte után a szolgáltatás azonnal elérhető. a honlapon megjelent csomagok megvásárlása esetén a felhasználó a megvásárolt csomagot 5 munkanapon belül kapja meg.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, mely fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés magyar nyelven jön létre és arra a magyar jog az irányadó. (Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alapján)
A megrendelt termék árát banki átutalással vagy a mobil app esetén kizárólag bankkártyás fizetéssel lehet kiegyenlíteni, melyet a Barion rendszerén keresztül tehet meg a felhasználó.
Banki átutalás választása esetén a vásárló által megadott e-mailcímre érkezik egy díjbekérő e-mail, mely tartalmazza az utalandó összeget és a bankszámlaszámot, ahová utalni kell az összeget.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. Bankkártyás fizetés választása esetén a vásárló automatikusan átirányításra kerül a Barion rendszer biztonságos oldalára, ahol elvégezhető a fizetés. A Barion független a magyar bankoktól, bármelyik banknál vezetett számláról el tudja számolni a kereskedőknek, webáruházaknak utalandó összeget. A felhasználó bankszámla kivonatán a Barion Payment Zrt fog szerepelni.
A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A tranzakció a Vásárló számára ingyenes, a szolgáltatásért a Szolgáltató fizet. A bankkártyák adatai a legszigorúbb biztonsági rendszerben futnak át és nem kerülnek rögzítésre, ezáltal is csökkentve a visszaélések lehetőségét.
Amennyiben az oldalon hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a rendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
Jogosulatlan használat
A Felhasználónak be kell tartania minden hazai előírást és szabályozást, amely az applikációra vonatkozik. A Szolgáltató jogosulatlan használatnak tekinti mindazt, ami az ÁSZF-et sérti.
Az applikáció szolgáltatás platformjai/technikai követelmények
Az applikáció jelenleg Android, minimum 5.0 (Lollipop) verziójú vagy annál magasabb Android operációs rendszerrel ellátott mobiltelefon vagy IOS operációs rendszer 11.0 vagy későbbi verziójával ellátott mobiltelefonról érhető el. Szükséges továbbá szabad tárhely és a használathoz megfelelő sávszélességű internetelérés. A technikai feltételeket az alkalmazás letöltéséhez és használatához a Felhasználónak kell teljesítenie. A technikai feltételek nem teljesüléséért a Szolgáltató nem vonható felelősségre. A Szolgáltató kizár minden kártérítési felelősséget az alkalmazáshoz csatlakozó minden külső szerver által nyújtott (pl. Facebook adatok átvétele) vagy megjelenített adattal, információval kapcsolatban is. Az alkalmazás telepítéssel, regisztrációt követően vehető használatba. A telepítés kizárólag a Google Play vagy az Apple App Store felületén keresztül engedélyezett. A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót, hogy az alkalmazás párhuzamosan több eszközről nem vesz adatot, így azt nem javasolt több eszközön egyszerre ugyanazzal az accounttal használni.
Szolgáltatási díj
Az alkalmazás letöltése ingyenese engedélyezett. Ezzel csak az ingyenes tartalom elérhető. A további tartalmak regisztráció után és a havi díj vagy- csak egyszeri csomag megvétele esetén- az egyszeri díj megfizetése után engedélyezettek. A mindenkori díjat a Felhasználó megtekintheti a Google Playben illetve az Apple Storeban, annak mértékét a Szolgáltató szabadon változtathatja. Az alkalmazáson belül (inapp) találhatóak fizetéses elemek, amelyek fix összegért történő megvásárlásával a felhasználó gyorsíthat a tanulás tempóján (ezek nagy része a normál havi díj megfizetésével idővel elérhető lesz egyébként is)
Felelősség korlátozása
A szerződés a Szolgáltató részére – az itt kifejezetten megállapítottakat kivéve – nem keletkeztet semmilyen további kötelezettséget. A Szolgáltató a szerződés megszegésével, a szerződéssel kapcsolatos szerződésen kívüli kötelmekből származó felelősséget a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékig korlátozza, illetve kizárja. A Google Play honlapon az alkalmazás ablakon kívül a Google által feltett hirdetések tartalmáért a Szolgáltató nem vállalja a gazdasági és jogi felelősséget. Szolgáltató felelőssége csak az általa fejlesztett alkalmazás ablakterületére vonatkozik. A Felhasználó az Applikációt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért, a szándékosan, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget kivéve. ( Természetesen minden gyakorlatnál elhangzik hogy mik a kizáró tényezők. Ha bármilyen aggály merül fel, ajánlott orvossal konzultálni a használat előtt, illetve a szolgáltató emailen- glowarcjoga@gmail.com ad további tájékoztatást) Az applikáció és bármilyen termékfrissítése „jelenlegi állapotában” kerül a Felhasználóhoz, és a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal érte. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy ne használja a terméket más gyártók termékeivel együtt. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha az applikáció a használat során a többi szoftverrel vagy hardvereszközzel nem megfelelően működik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget abban az esetben sem, ha a szoftver kárt tesz a Felhasználó mobil eszközében. Az alkalmazáshoz kapcsolódó adatbázis módosítása kizárólag az üzemeltető által, illetve az alkalmazást üzemeltető webkiszolgálón keresztül lehetséges. Bármilyen külső, nem az alkalmazás részeként elérhető eszközzel történő beavatkozás a Felhasználó azonnali kizárását eredményezi. A Szolgáltató és az üzemeltető a rendelkezésre álló eszközökkel biztosítja, hogy az alkalmazás használata technikai szempontból biztonságosnak minősüljön. Az alkalmazáshoz való csatlakozás miatt bekövetkező károkért, az internetes hálózat esetleges üzemkimaradásából, az elérési út hibájából, bármely nem várt technikai hibából eredő adatvesztésért, vírusból bekövetkező, vagy más károkért a Szolgáltató nem felelős. A felhasználóknak minden esetben fel kell mérniük rendelkeznek-e az alkalmazás használatához szükséges ismeretekkel, technikai követelményekkel.
Regisztráció és tárolt adatok
Az alkalmazás a Felhasználók számára csak sikeres regisztrációt követően használható. A regisztráció három módon lehetséges: Google fiókkal, Apple ID azonosító segítségével vagy email cím és jelszó megadásával. A regisztráció során megadott adatok helyességéért a Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal. A regisztráció során a Felhasználó által megadott adatokból az alkalmazás felhasználói profilt hoz létre. A regisztrációt követően a Szolgáltató a Felhasználó részére az alkalmazás működésével kapcsolatosan, az alkalmazás frissítésével kapcsolatos tájékoztató leveleket küldhet a Felhasználó e-mail címére. A regisztráció során az alkalmazás külön önkéntes hozzájárulást kér a Felhasználótól, hogy olyan esetekben, amikor az alkalmazás nem fut a Felhasználó mobil eszközén részére külön ún. push notification üzeneteket küldhessen. Ezen funkció használata az alkalmazásban opcionális. Az alkalmazás adatbázisából előzetes értesítés nélkül törlésre kerülhet az a Felhasználó, aki az alkalmazást saját nevében terjeszti, részben vagy egészében másolja, átdolgozza, a szellemi tulajdont bármilyen egyéb módon bitorolja, másolja, azzal visszaél, jogosulatlanul használja az alkalmazás és a Szolgáltató védjegyeit, kárt tesz az alkalmazásban bármilyen módon, a jelen ÁSZF-ben foglaltakat bármilyen egyéb módon megszegi. A Felhasználó bármikor kérheti regisztrációjának törlését írásban a glowarcjoga@gmail.com e-mail címre küldött levélben. Az alkalmazás mobil eszközről való törlésével az applikációból a felhasználói profil (account) nem törlődik automatikusan, azt az előző mondatban megadott e-mail címre küldött levélben kell kérnie a Felhasználónak.
Személyes adatok kezelése, a személyes adatok védelme
A személyes adatok kezelését a Szolgáltató a hatályos jogszabályoknak megfelelően végzi és azt az Applikációban az Adatkezelési tájékoztatóban elérhetővé teszi. A Felhasználó az applikáció használatával hozzájárul ahhoz, hogy a Felhasználó által megadott adatokat a az irányadó jogszabályok szerint kezelje, nyilvántartsa.
Szerzői jogok
Az applikáció és az alapjául szolgáló szoftvertermék a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXXVI. törvény és egyéb, a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályi rendelkezések védelme alatt áll. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az applikáció letöltésével korlátozott és nem kizárólagos felhasználási jogot szerez, tulajdonjogot nem. Az applikációhoz és a szoftvertermékhez fűződő minden jog – így különösen, de nem kizárólagosan a változtatás, aktualizálás, frissítés, terjesztés, többszörözés, dokumentálás, átdolgozás, tovább felhasználás engedélyezése, publikálás joga és egyéb lehetséges jogok – a Szolgáltató tulajdona. Az applikáció szerkezete, felépítése és kódja a Szolgáltató szakmai és üzleti titkának, bizalmas információjának minősül. Az applikáció kizárólag az ÁSZF feltételei alapján használható vagy másolható.
Frissítések
A frissített applikáció felváltja és/vagy kiegészíti azt a terméket, amely a frissítés alapjául szolgált. Az eredményül kapott frissített terméket csak a jelen ÁSZF előírásainak megfelelően használhatja. Az applikáció aktuális verziószáma a Felhasználó számára a menüben látható.
Külső alkalmazások és szoftverek
Az alkalmazás az Apple AppStore, illetve a Google Play webáruházon keresztül tölthető le. Az Apple AppStore webáruházra vonatkozó általános szerződési feltételek az alábbi linken keresztül érhetők el: http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/hu/terms.html#privacy. A Google Play webaruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételek az alábbi linken keresztül érhetőek el: https://play.google.com/intl/hu_hu/about/play-terms.html A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Apple App Store, illetve a Google Playen keresztül letöltött alkalmazás esetén az Apple App Store, a Google Play mindenkor érvényben lévő fenti linkeken elérhető általános szerződési feltételeit elolvasta, megértette és az abban foglalt rendelkezéseket, ideértve különösen az Apple App Store, a Google Play használatára vonatkozó rendelkezéseket magára nézve kötelezőnek tekinti. Jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó elfogadja, hogy a Szolgáltatónak az Apple App Store, valamint a Google Play szabályzataira és működésére semmilyen ráhatása nincs. Amennyiben a fenti szabályzatokban, vagy a társaságok működésében, továbbá az alkalmazás letölthetőségében változás áll be, úgy a Szolgáltatót nem terheli semmilyen felelősség. A Felhasználó nem élhet semmilyen, külső partner által üzemeltetett szoftver és alkalmazás (pl. IOS, Android, Google, Apple App Store, Google Play, Facebook stb.) használatával kapcsolatban felmerülő, az applikáció hibás működése által okozott kár megtérítésével kapcsolatban kártérítési igénnyel.
Több adathordozón történő használat
A Felhasználó a több adathordozón
Korlátozások
A Felhasználó az applikációt vagy annak bármely részét nem adhatja kölcsön, nem ruházhatja át, nem adhatja bérbe, sem más módon nem terjesztheti.
A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az applikáció módosítását, átalakítását vagy lefordítását, beleértve az applikáció által tartalmazott szoftver, alkalmazások és adatbázisok megváltoztatását.
A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az applikációban megjelenő bármilyen szerzői jog, védjegy vagy szabadalom közlésének eltávolítását, megváltoztatását vagy ismeretlen eredetűvé tételét.
A Felhasználó nem végezheti el, illetve más személyek számára nem teheti lehetővé az applikáció vagy a dokumentáció bármely jogellenes módon, bármely jogellenes célra történő felhasználását, amely jelen ÁSZF-fel összeegyeztethetetlen.
A Felhasználó elfogadja és kötelezettséget vállal kártérítési és büntetőjogi felelőssége tudatában, hogy a szoftvert vagy forráskódját nem módosítja, nem dolgozza át és nem fejti vissza.
Garancia és kártérítés
Az alkalmazás használatához a felhasználói oldalon szükséges- fent meghatározott vagy bármely egyéb – technikai feltételeket a Felhasználónak kell biztosítania, teljesítenie. Ezen technikai feltételek nem teljesüléséért a Szolgáltató nem vonható felelősségre. Ugyanígy nem vonható felelősségre a Szolgáltató az alkalmazás használatából adódóan a készüléken bekövetkező adatvesztésért, meghibásodásért. A Szolgáltató kizár minden kártérítési felelősséget az alkalmazáshoz csatlakozó minden külső szoftver által nyújtott (így kiemelten Facebook adatok átvétele) vagy megjelenített adattal, információval kapcsolatban. A Szolgáltató nem vállal garanciát az alkalmazás megszakításmentes működéséért, valamint vis major hibákért. Az ebből eredő adatvesztésért, tartalom vesztésért a Tulajdonos szintén nem tartozik kártérítési felelősséggel.
A szerződés időtartama, megszűnése
A szerződés az applikáció letöltésével és regisztrációval lép hatályba és határozatlan időtartamra jön létre.
A szerződés az alábbi esetekben szűnik meg:
Kapcsolat és támogatás
Az alkalmazás működésével kapcsolatosan a Felhasználó a glowarcjoga@gmail.com e-mail címre küldheti kérdéseit, amelyre a Szolgáltató 30 napon belül válaszol.
Egyéb, záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a Felhasználók előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosításról mentés nem készül, mindig az oldalon feltüntetett ÁSZF aktuális szövege érvényes.
A Szolgáltató jogosult hirdetéseket, illetve egyéb marketing jellegű tartalmakat bármikor elhelyezni a honlapon.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a honlapon előzetes figyelmeztetés nélkül. A Szolgáltató továbbá fenntartja a jogot, hogy a honlapot más domain név alá helyezze.
Bármely, jelen szerződésben nem definiált rendelkezés vagy jog nem jelenti az ilyen jogról való lemondást. Jelen ÁSZF alkotja a Felhasználó és Szolgáltató teljes megállapodását az applikáció (szolgáltatás) használatával kapcsolatosan.
A Felek között létrejött szerződésre a magyar jog az irányadó.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályok – különösen, de nem kizárólagosan a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. év CXII. törvény, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – rendelkezései az irányadóak.
Panaszkezelés
Reklamáció, panasz, észrevétel esetén a felhasználó elsődlegesen a szolgáltató email címén jelezheti problémáját: glowarcjoga@gmail.com. A felhasználó köteles megadni: nevét, emailcímét, a panasz leírását. Szükség esetén telefonszámát. A szolgáltató a panaszt köteles 30 napon belül kivizsgálni, és arra reagálni.
Ha a panasz a felek közt ezen az úton nem rendeződik akkor az alábbi módok állnak rendelkezésre:
2025. 02.17
Pintérné Radics Timea e.v.